Tại Hatoyama, triết lý “Thực khách không chỉ là thượng đế” không chỉ là khẩu hiệu mà còn là kim chỉ nam trong mọi hành động. Câu chuyện cảm động từ bạn Tường Duy Nam, nhân viên quầy bar tại Hatoyama Điện Biên Phủ, đã minh chứng rõ nét cho điều này.
Hành động nhỏ, ý nghĩa lớn
Một buổi trưa đầu hè, khi chuẩn bị cho ca làm việc, Tường Duy Nam vô tình bắt gặp một bà lão ngoài 70 tuổi đang lặng lẽ nhặt ve chai trước cửa nhà hàng. Hình ảnh bà cụ cúi xuống nhặt cả đồ ăn thừa đã khiến trái tim Nam chùng lại. Không một chút do dự, bạn đã nhanh chóng tới bên bà lão, nhẹ nhàng ngăn lại và xin phép vào bếp lấy phần cơm nhân viên của mình để tặng bà. Không chỉ dừng lại ở đó, Nam còn gom thêm một ít vỏ chai, bìa carton trong kho để giúp bà có thêm “tài sản” mang về.
Khi nhận hộp cơm từ tay Nam, bà lão xúc động đến nghẹn ngào, chỉ kịp thốt lên lời cảm ơn. Với Nam, hành động này đơn giản là sự thể hiện của một triết lý sống: tại Hatoyama, sự tận tâm không chỉ dành cho những người đang thưởng thức bữa ăn trên bàn tiệc. Đó là cách các bạn nhân viên sống mỗi ngày, trao đi sự tử tế với tất cả những ai mình gặp.
Sự lan tỏa của lòng tử tế
Điều bất ngờ đã đến vào cuối ca làm việc hôm đó. Hai anh chị thực khách khách mời Tường Duy Nam xuống phòng. Thay vì những lời phàn nàn hay kiểm điểm, Nam nhận được một món quà nhỏ cùng những lời động viên đầy ý nghĩa: “Chính hành động của bạn đã khiến chúng tôi cảm nhận được rằng Hatoyama không chỉ phục vụ bằng món ăn, mà bằng cả tấm lòng.”
Khoảnh khắc đó đã giúp Nam thấu hiểu sâu sắc hơn về ý nghĩa của sự tận tâm. Đó không chỉ là một nhiệm vụ, mà còn là cách Hatoyama gieo những điều tốt đẹp vào từng khoảnh khắc đời thường, một cách lặng lẽ nhưng bền vững.
Câu chuyện của Tường Duy Nam là minh chứng sống động cho thấy “Thực khách không chỉ là thượng đế” tại Hatoyama không chỉ là việc phục vụ những món ăn ngon, mà còn là việc xây dựng một môi trường nơi lòng tốt và sự tử tế được lan tỏa, chạm đến trái tim của mỗi người, dù là thực khách hay một người qua đường đang cần giúp đỡ.
